Opis stanowiska jest pisemny
Osoba przyjęta na stanowisko od pierwszego dnia wie na piśmie, co ma robić, komu raportuje i jakie decyzje może podejmować samodzielnie. Ta sama zasada dotyczy procesu rekrutacji: etapy rozmów kwalifikacyjnych i czas na podjęcie decyzji są komunikowane podczas składania aplikacji.